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tuxenter

 

  • RedVox Enterprise es la solución adaptada a las necesidades de grandes empresas y corporaciones.
  • Resuelve todas las necesidades en comunicaciones tanto analogicas como digitales que su empresa requiera.
  • Beneficiese de servicios y caracteristicas avanzadas que sus antiguos sistemas no le han permitido disfrutar hasta ahora.
  • Obtenga los beneficios del ahorro que supone la telefonia Voip con nuestros planes de llamadas Oiga Direct.
  • Olvidese de las soluciones de avaya, alcatel y otros fabricantes, obtenga control sobre sus comunicaciones ahora y no limite la escalabilidad de su sistema. 

¿Que incluye RedVoxENTERPRISE?

x3650

 

 spa962   spa922   Tarjeta de 1 primario

  • Capacidad hasta 500 extensiones
  • Soporte hardware IBM seriesX
  • Xeon Quad Core, 2GB RAM, 2X143GB SAS 15K (Mirror) F.A. Redundante
  • 3 años de garantia Hardware "in situ" 24x7x4
  • 1 Telefono Linksys SPA922
  • 1 Telefono Linksys SPA962
  • Servicios de instalación Pack ENTERPRISE
  • Tarjeta Digium (Dual Span T1/E1 PCI Express)
  • Modulo cancelador de Eco Digium
  • 3 años garantia Redvox

Funciones soportadas

Funciones:

  • Transferencia llamadas
  • Desvío de llamadas
  • No molestar “Do Not Disturb”
  • Llamadas en espera
  • Musica en espera y transferencia (MP3)
  • Parking de llamadas
  • Grupos de llamada
  • Identificador de llamante
  • Supervisión de extensiones
  • Enrutamiento de llamadas salientes “Least Cost Route”
  • Buzones de voz
  • Monitorización de llamadas
  • Estadísticas de llamadas (CDR)
  • Extensiones remotas
  • Soporte Extensiones Softphone (SJPhone)
  • Monitorización, gestión y backup remoto

Funciones avanzadas:

  • Envío de Voicemail a los mailbox de cada usuario
  • Call Center (Soporte para 10 Colas sin limite de agentes)
  • IVR (Máximo 10 IVR´S personalizados)
  • Control horario (Hasta un máximo de 10 controles horarios sin limites de DDI´s
  • Salas de multiconferencia (Maximo 10 salas de conferencia)
  • Estadisticas de colas y grabación de llamada, Queuemetrics (Opcional con licencia del fabricante)
  • Monitorizacion remota

Caso de una Corporación con 200 empleados RedVoxENTERPRISE 200

x3650

spa962    spa922   Tarjeta de 1 primario

  • Servidor en Rack SystemX
  • Xeon Quad Core, 2GB RAM, 2X143GB SAS 15K (Mirror) F.A. Redundante
  • 200 extensiones configuradas 
  • 190 Teléfonos Linksys SPA922
  • 10 Teléfono Linksys SPA962
  • 1 Tarjeta de primario DIGIUM 
  • Modulo cancelador de Eco DIGIUM
  • Servicios de instalación Pack Entry
    • Configuración extensiones
    • Configuración Tarjeta Digium
    • Deploy Telefonos
  • Soporte hardware IBM SystemX
  • 3 años de garantia Hardware "in situ" 24x7x4
  • 3 años garantia Redvox

Funciones:

  • Transferencia llamadas
  • Desvío de llamadas
  • No molestar “Do Not Disturb”
  • Llamadas en espera
  • Musica en espera y transferencia (MP3)
  • Parking de llamadas
  • Grupos de llamada
  • Identificador de llamante
  • Supervisión de extensiones
  • Enrutamiento de llamadas salientes “Least Cost Route”
  • 200 Buzones de voz
  • Monitorización de llamadas
  • Estadísticas de llamadas (CDR)
  • 20 Extensiones remotas
  • Soporte Extensiones Softphone (SJPhone)
  • Monitorización, gestión y backup remoto

Funciones avanzadas:

  • Envío de Voicemail a los mailbox de cada usuario
  • Call Center (Soporte para 10 Colas  de 10 agentes cada una)
  • IVR (Máximo 10 IVR´S personalizados)
  • Control horario (Hasta un máximo de 10 controles horarios de hasta 8 DDI´s
  • Salas de multiconferencia (Maximo 10 salas de conferencia)
  • Estadisticas de colas y grabación de llamada, Queuemetrics (Opcional con licencia del fabricante)
  • Monitorizacion remot

 

Paquetes adicionales disponibles para RedVoxENTERPRISE

 cdr
  • Aplicación que nos permite monitorizar el tráfico de nuestra centralita de manera gráfica y sencilla

asternic

  • Herramienta basica de monitorizacion estadistica de agentes en colas.

QueueMetrics

  • Una de las mejores herramientas de monitorizacion estadistica de agentes en colas. Permite un control total sobre las colas de llamadas de su centralita.

a2b

  • Aporta la capacidad de poder realizar facturación de llamadas sobre nuestra centralita. Ideal para quienes ofrecen servicios telefónicos a terceros.
 verbio
  •  Añade la funcionalidad de reconocimiento de voz a nuestra centralita, pudiendo crear un sistema de operadora totalmente desatendido en función de la respuesta del usuario.
 

bolsahoras

dCap
Built On Express